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Contextualisation de Smart FAQ

Filtrer en fonction de plusieurs tags (opérateur ET)​

Je souhaite seulement afficher des questions/réponses qui sont associées aux tags suivants: tag-1 ET tag-2.

filters: {
    thematics: [],
    tags: [
        "tag-1",
        "tag-2"
    ]
}

Filtrer en fonction de plusieurs tags (opérateur OU)​

Je souhaite seulement afficher des questions/réponses qui sont associées aux tags suivants: tag-1 OU tag-2.

filters: {
    thematics: [],
    tagsOr: [
        "tag-1",
        "tag-2"
    ]
}
attention

Vous ne pouvez pas utiliser tags et tagsOr en même temps.

Filtrer en fonction de plusieurs catégories​

Je souhaite seulement afficher des questions/réponses qui sont associées aux catégories suivantes: category-1, category-2.

filters: {
    thematics: [
        "category-1",
        "category-2"
    ],
    tags: []
}

Filtrer en fonction d'un tag et d'une catégorie​

Je souhaite seulement afficher des questions/réponses qui sont associées à la fois à la catégorie category-1 ET au tag tag-1.

filters: {
    thematics: [
        "category-1"
    ],
    tags: [
        "tag-1"
    ]
}

Customiser le contenu avec customVariables et du HTML​

Je souhaite que les customVariables se nommant marque et persona que j'ai paramétré depuis mon Back-Office V2 prennent pour valeur, les données suivantes:

customVariables: {
   marque: "<a href='https://www.domaine.com' target='_blank'><span class='demo'>La Marque</span></a>",
   persona:"<b>Particuliers</b>",
},

Customiser le contenu avec customResponses en fonction d'un tag​

Je souhaite afficher l'ensemble des questions de ma base de connaissances (aucun filtre) et si j'ai des réponses personnalisées alors j'afficherai celles qui sont identifiées pour faq-prospect.

customResponses: ['faq-prospect-24'],